Continental AG
Erfahrungen aus der Zeit bei der Continental AG
Markus Burgdorf (39) war von Januar 1995 bis März 2004 Leiter Öffentlichkeitsarbeit Reifen bei der Continental AG, Hannover.
In dieser Funktion hatte er folgende Hauptaufgabenbereiche:
Konzeption, Leitung und Durchführung der globalen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die Reifendivisionen der Continental AG
und zugleich
Leiter der Öffentlichkeitsarbeit Reifen für den deutschsprachigen Raum
In dieser Funktion verantwortlich für die Positionierung der Continental-Reifenmarken bei Journalisten, Endverbrauchern und Meinungsbildnern als vertrauenswürdige Reifen bester Qualität.
Generierung eines positiven Images bei den Zielgruppen und Ausbau der internationalen
Positionierung von Continental als Automobilzulieferer mit Schwerpunkt Fahrwerkstechnologie.
Zur Erreichung der durch die Aufgabenstellung definierten Ziele hat er
zwei Schwerpunkte herausgearbeitet:
1. Öffentlichkeitsarbeit (extern und intern)
2. Public Affairs
1. Öffentlichkeitsarbeit (extern und intern)
- Beantwortung von Anfragen von Journalisten (telefonisch und schriftlich)
- Beantwortung der Anfragen von Endverbrauchern
- Screening von Internet- und Verbraucherforen
- aktives Besetzen von Themen (Issue-Management)
- Konzeption, Organisation und Durchführung von Presse- und Kundenveranstaltungen Beispiele: Präsentation "30 Meter Auto" (ausgezeichnet als beste PR-Veranstaltung des Jahres vom Berufsverband DPRG), Produkteinführung ContiSportContact 2 in Barcelona mit über 1000 Gästen, Produkteinführung ContiEcoContact 3
- Konzeption und Durchführung der vielfach ausgezeichneten Uniroyal Verkehrsuntersuchung
- Mitarbeit bei der Vorbereitung von Messeauftritten,
- Journalistenbetreuung auf internationalen Messen
- Konzeption und redaktionelle Leitung des Reifenmagazins (Kundenzeitschrift)
- Konzeption und Realisation diverser Veranstaltungskonzepte in Kooperation mit Autozeitschriften (z.B. ContiTunertag, EcoCup)
- Betreuung und Kontaktpflege von VIP-Journalisten (z.B. Reifentestjournalisten, Chefredakteure und auch Verlagsleiter)
- Begleitung von Journalisten bei Testveranstaltungen, "Verkauf" neuer Testmethoden an Journalisten, Diskussion über Ergebnisse
- Beratung der internationalen Marktorganisationen in Öffentlichkeitsarbeit und teilweise auch Marketing. Beispiele: Russland 2002/2003: Kommunikation Joint Venture mit Moscow Tire Plant und Aufbau einer Öffentlichkeitsarbeit in Russland mit Installierung eines PR-Verantwortlichen (insgesamt 3 Monate vor Ort), USA 2000/2001: PR-Konzept Integration der Bereiche Reifen und Automotive Systems (Die Bereiche Reifen und Teves sprachen in dieser Zeit nicht miteinander, Aktionen wurden nicht abgestimmt), diverse Märkte: Coaching der PR-Verantwortlichen, Einzelaktionen
- Krisenkommunikation (Vermeidung negativer Effekte bei Rückrufen)
- Kooperation in Krisensituationen mit dem Kraftfahrtbundesamt, Flensburg (gute Kontakte zum Präsidenten)
- Initiierung und Begleitung von Management-Interviews
- Herausgabe und redaktionelle Leitung des Mitarbeitermagazins im Reifenbereich conti aktuell (bis 1999), Mitarbeit Conti Intern
- Mitarbeit an internen Medien und Broschüren (Annual Report, Imagebroschüren etc.)
- Mitarbeit in zahllosen Produkteinführungs- und sonstigen Projekten (teilweise auch Steering Comitee oder Expert)
- Erstellung einer Contidrom-Broschüre (Text, Fotos und Gestaltung)
- Regelmäßiger Besuch von Branchen- und Verlagsveranstaltungen
- Betreuung von Filmteams
- Kooperation mit der Fernsehsendung auto & mobiles (2 Jahre)
2. Public Affairs
- Vertretung von Continental beim Verband der Automobilindustrie (VDA)
- 6 Jahre Vorstand im Verband der Motorjournalisten (VdM)
- Vertretung von Continental beim Verband der Chemischen Industrie (VCI)
- Ansprechpartner bei Continental für den Verband der Importeure von Kraftfahrzeugen (VDIK)
- Vertretung von Continental beim Deutschen Verkehrssicherheitsrat (DVR)
- Vertretung von Continental bei der Deutschen Verkehrswacht (DVW)
- Mitarbeit in den Arbeitsgruppen des DVR für das Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
- Vertretung beim Automobilclub von Deutschland (AvD) --> hier Kooperation Avd und Uniroyal vorbereitet
- Vertretung beim Allgemeinen Deutschen Automobilclub (ADAC)
- Vertreter von Continental bei diversen parlamentarischen Anlässen
- Konzeption, Gründung und Betreuung der Initiative pro Winterreifen
- Wiedereinstieg und Betreuung Reifencheck (Initiative des DVR)
- Aktion "Sicher in den winterlichen Harz" mit der Polizei Goslar